Caio Martins, diretor de planejamento da agência Move4, de Rio Claro (SP)  

Caio Martins acredita que são as boas experiências que vão proporcionar um melhor engajamento entre os consumidores e uma maior conversão de vendas. Em relação às estratégias, ele ressalta que é necessário atentar-se à estrutura e ao time de vendas.